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[重要提示] 家居、家纺、五金退换货政策

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-12-30 15:47
  • 签到天数: 670 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2013-09-02 13:44:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
    家居、家纺、五金退换货政策
    退换货时限
    以订单妥投日起7日内可退货,15日内可换货。
    退换货原因
    商品质量问题。
    处理流程
    属于质量问题退换货,将检测报告、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品一并返回我司发货地址办理退换货手续。
    注意事项
    1、顾客订购错误的退货、商品尺码问题必须未撕下吊牌、需保证商品的包装完好,不影响二次销售才可退换货。
    2、家具类商品物流成本极高,除特殊情况不予整件退换货,如出现质量问题,以更换部件为主。
    3、玻璃制品和易损制品局部损坏,经客服中心确认可由厂商直接补寄即可,无需全部退回。
    4灯具照明类易破损产品如遇破损情况,需顾客提供相关照片后,我司安排退换货事宜。

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