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[新人报到] 汽车实用手册自助加油机操作流程

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    2013-3-8 15:02
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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2013-05-10 11:27:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
    随着机动车保有量逐年攀升,如今开在路上堵车、停车场里堵车、就连加油都免不了拥堵排队。近年来很多加油站陆续推出了自助加油业务,不过通过一段时间的观察,这样的自助加油机似乎少有人问津,更多的车主仍然不惜排长队让工作人员协助加油。自助加油真有那么难用么?今天我们就体验一番。

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    ●  加油前的注意事项

        目前并非所有加油站都配备了自助加油机,对于那些初次使用自助加油机的车主也完全不必担心,每台机器上都有图文并茂的详细说明,按照上面的指引一步步操作就没有问题。体验当天也是我第一次尝试自助加油,简单地说,会用ATM取款的就一定会用自助加油机。

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        通常我们来到人工加油站时,工作人员会指引我们停在相应的位置,被他们照顾习惯了以后,冷不丁的出现在自助加油机面前,一定要先找到合适标号的油枪,避免加错油。当然一些自助加油机是插卡后再选择油品标号,这样则更保险一些。

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        面对自助加油,首先要考虑的就是结算方式。理论上讲自助加油机可以通过加油卡、现金、银行卡三种方式结算。然而通过亲身体验后发现,最保险的是加油卡,其次是现金,目前中石油、中石化等自助加油机都不能接受银行卡结算。

    1、用手触放静电

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        按照加油说明,第一步应当是将手放置在一个静电释放区,消除身上可能存在的静电,避免加油过程中造成危险。

    2、设定加油金额

        第二步就是设置加油金额。如果您用加油卡加油,直接插入加油卡,同时点击屏幕上的“加油卡”选项。此时一侧的屏幕中会显示卡内余额,我们可以根据自己的需求选择固定金额或固定加油量两种模式。选择完毕后点击确认键就可以开始加油了。

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        如果我们使用现金进行加油,则要看清加油机上的说明,使用规定的面值进行加油,同时纸币不要太旧,否则很多机器会不识别。投入纸币且输入金额后就可以开始加油了,这个过程感觉和使用普通饮料售卖机并无太大区别。
    开始加油

        加油的过程并不难,灭车、开启油箱盖、将加油枪拔出插入加油口中,按下手柄就开始自动加油了,此过程为全自动,加油达到预设量时会自动跳枪,没有额外需要的话只要把加油枪放回加油机上就完成加油了。

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        这里需要多说一句,通常油枪都有一个固定锁止装置,加油过程中无需手动按压,然而每个加油站的油枪会存在细微差别,这个需要示具体情况而定。不过即便没有找到锁止机构也不用担心,手动按压加油同样可以安全操作,达到预设金额后油枪会自动停止加油。

        可能有朋友会有疑问,如果觉得油量不够,还想追加怎么办?这种情况下不用拔出油枪,直接在此输入金额或投币即可追加加油。

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        如果一些粗心的车主预设了一个金额,结果没加到预定金额油箱就满了怎么办?这种情况同样不用担心,结束加油前需要在按键上继续点击确认键,系统会根据实际加油量进行扣费。

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        每个加油机上都会有一个红色的“stop”按键,加油过程中出现任何意外都可以按下这个按键,加油将立即停止,同时会有工作人员前来处理。

    4、完成加油

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        加油完成后,将油枪拔出放回加油机中即可。

    5、开票/找零

        放回油枪后,使用加油卡的车主只要按下退卡键,就结束交易了。如果现金结账且需要找零的车主,则需要进入营业厅柜台进行找零。对于需要开票的车主,同样需要进入营业厅进行办理。

    ●  自助加油机的优势

    1、方便省时

        理想情况下,使用自助加油机就不用非要等工作人员来操作,可以缩短排队等候的时间。不过现在国内自助加油的数量不是很多,而且多数车主对于自助加油的操作来说也是比较陌生的。

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        我们在北京地区的自助加油站观察,多数来自助加油站加油的车主还是需要在工作人员的指导下完成,或者是干脆让工作人员来加油,和普通加油站没有区别,通过我们的介绍,也希望有条件的车主不妨试试。

    2、价格便宜

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        为了引导大家优先使用自助加油来避免拥堵,多数自助加油机在价格上都会有优惠政策,每升油通常会比普通加油站便宜几分钱,虽然金额不多,但好歹也是钱啊。

    3、节省人力

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        自助加油站的工作人员没有普通加油站那么多,一般自助加油机只有2个左右的工作人员进行监督和指导操作,这样也是对于加油站人工的节省,可以说是一举两得。

    4、没有推销

        现在不少加油站工作人员,会在加油时向你推销汽油添加剂、玻璃水、矿泉水等日用品,自助加油则会大大减少这种推销。

    ●  自助加油机的不足

    1、网点少

        目前配备自助加油机的加油站并不算很多,因此要想普及这样一种加油方式,网点还需要不断增加。

    2、不能用信用卡

        如今大家都习惯刷卡消费方式,然而据我们了解,目前自助加油都不接受刷卡消费,有刷卡需求的消费者需要进加油站营业厅找工作人员进行刷卡消费。

    3、个别网点不收现金

        据了解,个别自助加油机只收加油卡,不收现金,需要使用现金消费的需要找营业厅工作人员付款,一定程度耽误了加油时间。

    自助加油安全吗?

        很多人会担心自助加油的安全问题,在我看来并不用过分担心,自助加油与人工加油其实并没有太大不同,注意及时灭车、远离火源、不要用手机等情况即可,一旦加油过程中发生任何异常,车主可按紧急按钮,加油会自动中止并及时报警。

    总结:

        在很多欧美国家,自助加油已经成为主流。然而在我国,自助加油仍然属于一个相对空白的区域,普及率极低。若想广泛推广,还要从硬件、软件、以及宣传等方面多做些工作。

        通过我们的亲身体验,自助加油并非难事,步骤简单操作方便,是一种省时省力又省钱的新方式。如果您家周围有这样的设备,不妨尝试一下。


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