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首页 » 论坛 活动一起扎堆 官方活动 酒水、食品退换货政策
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[重要提示] 酒水、食品退换货政策

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2015-12-30 15:47
  • 签到天数: 670 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2013-09-02 13:45:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
    酒水、食品退换货政策
    退换货时限
    以订单妥投日起7日内可退货,15日内可换货。
    退换货原因
    商品质量问题
    处理流程
    将食品安全检测机构的检测证明、附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品、赠品及附件等一并返回我司办理退换货手续。
    注意事项
    1、根据国家相关法律规定,食品、酒类、保健食品类商品属于特殊商品,一经售出非质量问题概不退换货;如因人为储藏不当导致商品变质腐败,概不退换。
    2、为了保证食品安全,请您在收到食品类商品时仔细查验商品及保质期,您签收后的食品类商品无质量问题将不接受退货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。
    3、对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用。在使用过程中,如果有其它问题请直接联系生产厂家咨询。
    4、如您验收商品时发现商品包装破损、漏液、商品短缺或错误、商品过保质期2/3时间(公示的特价清仓商品除外),商品存在表面质量问题等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。



    该用户从未签到

    发表于 2013-09-08 22:48:52 | 显示全部楼层
    直接拒收呢?

    该用户从未签到

    发表于 2013-12-01 22:36:03 | 显示全部楼层
    发货7天了,还没有收到货,快递显示本地没有点返回公司了,不想要了,能申请退款吗

    该用户从未签到

    发表于 2013-12-10 12:44:30 | 显示全部楼层
    问问客服


  • TA的每日心情
    无聊
    2014-2-4 21:48
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2013-12-17 15:44:22 | 显示全部楼层
    了解了。。。。
  • TA的每日心情
    开心
    2015-7-3 19:08
  • 签到天数: 214 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2013-12-23 10:09:52 | 显示全部楼层
    支持国美.顶一下
  • TA的每日心情
    开心
    2015-7-3 19:08
  • 签到天数: 214 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2013-12-23 10:10:10 | 显示全部楼层
    支持国美.顶一下
  • TA的每日心情

    2013-11-16 12:48
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    发表于 2013-12-23 11:41:00 | 显示全部楼层
    真得很不错啊 出政策了  好  支持   
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